Privacyverklaring
Privacy
Privacyverklaring
The Photobooth Company gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe je contact met ons kunt opnemen over privacy.
Wie zijn wij?
Deze website is van The Photobooth Company. Wij verhuren photobooths voor bruiloften, feesten, bedrijfsfeesten en evenementen.
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@thephotoboothcompany.nl of telefonisch via 06 5080 2038.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een aanvraag doet, contact opneemt of een datum checkt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- naam, e-mailadres en telefoonnummer;
- datum van het feest of evenement;
- postcode, plaats of locatie van het feest;
- interesse in photobooth, lichtletters, cijfers of decoratie;
- je bericht, wensen, thema of praktische informatie over het evenement;
- bedrijfsgegevens, factuurgegevens of betaalgegevens als die nodig zijn voor een boeking;
- technische gegevens zoals browser, apparaat, IP-adres en bezochte pagina’s.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen:
- om je aanvraag of offerte te behandelen;
- om beschikbaarheid, pakket, locatie en planning te controleren;
- om contact met je op te nemen over je aanvraag of boeking;
- om een boeking administratief te verwerken;
- om de website, formulieren en vindbaarheid te verbeteren;
- om misbruik, spam en technische problemen te voorkomen.
Op basis waarvan verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang. Denk bij gerechtvaardigd belang aan normale bedrijfsvoering, klantenservice, beveiliging en het verbeteren van onze website.
Datumcheck en beschikbaarheid
De snelle datumcheck op de website gebruikt alleen de gekozen datum om te controleren hoeveel boekingen er op die datum in ons CRM staan. De datumcheck geeft geen persoonsgegevens terug. De uitkomst is bedoeld als snelle indicatie; een aanvraag is pas definitief nadat we persoonlijk contact hebben gehad.
Contactformulier, e-mail en WhatsApp
Als je het contactformulier invult, ontvangen wij de ingevulde gegevens per e-mail en kunnen wij deze gebruiken om je aanvraag op te volgen. Als je via WhatsApp contact opneemt, gelden daarnaast de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta.
Photobooth foto’s, video’s en galerijen
Bij een boeking kunnen foto’s, video’s, GIFs, boomerangs en digitale galerijen onderdeel zijn van de dienst. Deze beelden kunnen personen herkenbaar tonen. Wij gebruiken deze beelden voor de uitvoering van de opdracht en delen ze alleen op de manier die bij de boeking is afgesproken, bijvoorbeeld via een online galerij of downloadlink voor de opdrachtgever.
Wij gebruiken beelden niet voor marketing zonder toestemming of duidelijke afspraak.
Google Analytics en cookies
Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Daarmee zien we bijvoorbeeld welke pagina’s goed worden bezocht en waar bezoekers afhaken. We gebruiken deze informatie om de website te verbeteren.
De website kan ook functionele cookies gebruiken, bijvoorbeeld om formulieren, beveiliging, ingelogde WordPress-sessies of technische onderdelen goed te laten werken. Als er tracking- of marketingcookies worden gebruikt, vragen we waar nodig toestemming.
Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wel kunnen wij gegevens verwerken via diensten die nodig zijn voor de website en onze administratie, zoals hosting, WordPress, formulierverwerking, e-mail, Google Analytics, CRM, boekhouding en photobooth-/galerijsoftware. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Sommige diensten kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval streven we naar passende waarborgen volgens de privacywetgeving.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Als richtlijn bewaren we contactaanvragen tot maximaal 12 maanden wanneer er geen boeking uit volgt. Boekings- en administratieve gegevens bewaren we zolang dat nodig is voor service, administratie en wettelijke verplichtingen. Fiscale administratie bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijn. Foto’s, video’s en galerijen bewaren we zolang dat nodig is voor de opdracht, tenzij anders afgesproken.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerking, vragen om beperking van verwerking of vragen om overdraagbaarheid van gegevens. Stuur hiervoor een bericht naar info@thephotoboothcompany.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
Ben je niet tevreden over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze website, diensten of werkwijze verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.